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关于美的

美的集团（SZ.000333）是一家集消费电器、暖通空调、机器人及自动化系统、智能供应链于一体的科技集团。

美的集团提供广泛的产品和服务，包括厨房电器、冰箱、洗衣机以及各种小家电的消费电器业务； 家用空调、中央空调、采暖通风系统暖通空调业务； 德国库卡集团和美的机器人公司为核心的机器人及工业自动化系统业务，以及以安德智联为综合解决方案服务平台的智能供应链业务。

美的集团以“完美科技，完美生活”为企业愿景，以“链接人与万物，启迪美丽世界”为使命，致力于创造美好生活。

美的于1968年成立于中国顺德，现总部位于广东顺德北滘新城。 至此，全球业务平台已经搭建完成。 美的在全球拥有约200家子公司、60多家海外分公司和10个战略业务单元，是德国库卡集团最重要的股东（约95%）。

2015年1月8日，“房间空调关键节能技术研究及产业化”荣获“国家科学技术进步奖”二等奖。

2016年7月20日，美的集团以营业收入221.73亿美元首次进入《财富》世界500强排行榜，排名第481位。

2017年5月25日，福布斯2017全球企业2000强排行榜正式发布，美的排名第335位。

2017年1月5日，腾讯QQ与美的集团在深圳正式签署战略合作协议。 双方将共同构建基于IP授权和物联网云技术的深度合作，实现家电的连接、对话和远程控制。 根据2017年天猫双十一“亿俱乐部”榜单，美的排名第二。

2018年7月19日，《财富》公布世界500强企业排行榜，美的排名第323位。

1968年，美的创业。  1980年，美的正式进军家电行业。  1981年，注册美的品牌。  2014年，美的集团共有员工13万人，拥有美的、小天鹅、威灵、华菱、安得、美芝等十多个品牌。 集团在中国建立了15个生产基地，包括广东顺德、广州、中山； 安徽合肥、芜湖； 湖北武汉、荆州； 江苏无锡、淮安、苏州、常州； 重庆、山西临汾、江西贵西、河北邯郸等，辐射华南、华东、华中、西南、华北； 并在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家设有生产基地。

主要家电产品包括家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、吸尘器、取暖器、电热水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新器、加湿器、灶具、消毒柜、照明、等及空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件。 现已拥有国内最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链、洗碗机产业链； 拥有国内最齐全的小家电产品群和厨房电器产品群； 在全球拥有60多家海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。

2013年，美的集团整体销售收入达到1210亿元，其中出口销售收入达到74亿美元。

在2013年“中国最具价值品牌”评选中，美的品牌价值达到653.36亿元，位居全国最具价值品牌第五位。 截至2013年，美的集团累计向社会公益事业捐赠超过6亿元。

2014年，美的集团归属于上市公司股东的净利润达到105.02亿元，整体毛利率达到25.46%，同比增长2.17%。

2014年，美的创建创新中心，实施“333”战略计划。

2015年，美的成为首家获得标准普尔、惠誉、穆迪三大国际信用评级的中国家电企业。

2016年，美的集团营业总收入1590.44亿元，净利润158.62亿元。

美的在2017年《财富》世界500强中排名第450位，利润排名第208位。

美的集团从家电起家，逐步转型装备制造，进行全球研发和生产布局。 美的将持续深化转型，勇于变革，抓住机遇，追求新增长。 通过“一个美的、一套系统、一套标准”的实践，围绕经营战略、互联网战略、全球化战略三大战略线，美的将单一产品的制造商转向系统集成服务解决方案提供商，实现商业化模式创新。

2018年6月，美的集团执行委员会批准决定，将油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜的产、研、供、销职能整体并入热水器事业部，成立美的厨电事业部。热水事业部，合并原来独立的厨房和热水器事业部。

2018年7月19日，《财富》公布世界500强企业排行榜，美的排名第323位。

美的售后维修服务中心自成立以来，紧紧围绕“专业”的服务标准，以“我努力，您放心”的服务精神推动公司发展壮大，荣获以“诚信、务实”的服务理念开拓市场、回报社会。 使公司在竞争异常激烈的家电市场中多年稳定发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

服务网点

美的空调/美的中央空调/美的冰箱/美的洗衣机/美的热水器/美的燃气灶/美的抽油烟机售后维修服务网点：广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沉阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐； 等城市设有服务网点，统一报修，并就近安排维修师傅上门服务。 欢迎您的来电！

无论是老客户还是新客户，我们都会以“全心全意、认真负责”的标准完成服务客户的每一项任务。 通过“全心、热忱”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

美的服务

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美的空调售后维修服务中心提供365天7*24小时服务。 您只需拨打我们的服务热线，客户代表将为您提供产品、技术、使用、售后服务等方面的专业咨询，同时还为您提供在线故障排除、派送维修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访，确保客户的问题得到满意解决。 此外，我们还免费提供产品节能知识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

同时，美的售后维修服务中心不断加强维修人员的技术学习，只为给用户带来更好的方便和快捷。

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